Политика обработки персональных данных
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Гетманский Александр Анатольевич, ИНН 614700051410, ОГРНИП 319774600521580.
Место оказания услуг: 186724, Россия, Республика Карелия, Лахденпохский район, территория района посёлка Парконмяки, дом 1993.
Контакты оператора: +7 (911) 926-48-20, soulcamp2019@gmail.com.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, фамилия и иные сведения, указанные при бронировании;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- даты проживания, состав гостей, выбранные услуги и сведения о бронировании;
- сведения о статусе оплаты и возврата без реквизитов банковской карты;
- IP-адрес, сведения об устройстве, браузере и технические файлы cookie.
Оператор не получает и не хранит номер банковской карты, срок её действия и код безопасности.
3. Цели обработки
- оформление, подтверждение и исполнение бронирования;
- приём оплаты, возврат денежных средств и направление кассовых чеков;
- связь с гостем по вопросам проживания и заказанных услуг;
- ведение клиентской базы и учёт повторных бронирований;
- формирование обезличенной статистики и улучшение качества услуг;
- исполнение требований законодательства, бухгалтерского и налогового учёта;
- обеспечение работоспособности и безопасности сайта.
4. Правовые основания
Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, для заключения и исполнения договора по инициативе пользователя, а также для исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации.
5. Порядок обработки и передачи данных
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.
Для оформления бронирования данные обрабатываются с использованием сервиса Lite PMS. Для проведения оплаты сведения о заказе и сумме передаются платёжному сервису Точки. Необходимые сведения также могут передаваться оператору фискальных данных, сервисам связи и государственным органам в предусмотренных законом случаях.
6. Сроки хранения
Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом или договором.
Данные, необходимые для исполнения бронирования и договора, хранятся в течение срока оказания услуг и после его окончания — в пределах сроков исковой давности и сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.
Данные для ведения клиентской базы и учёта повторных бронирований хранятся до отзыва согласия пользователем. При отзыве согласия такие данные удаляются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
Статистика постоянных гостей и анализ качества сервиса формируются, по возможности, на основе обезличенных данных, не позволяющих определить конкретного пользователя.
7. Cookie
Сайт и встроенный модуль бронирования могут использовать технические файлы cookie для сохранения настроек, работы формы бронирования и обеспечения безопасности. Пользователь может ограничить cookie в настройках браузера, однако отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления и отозвать согласие. Для этого необходимо написать на soulcamp2019@gmail.com, указав имя и контактные данные, использованные при бронировании.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, удаления и иных неправомерных действий.
10. Изменение политики
Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице и действует с момента размещения.